Cosa è successo questa estate?

Il mondo del digital marketing non si ferma mai, nemmeno durante l’estate. Per questo ho raccolto per te le novità più importanti lanciate durante i mesi estivi riguardo i social e non solo.

L’estate è finita da un po’ e mentre noi cercavamo refrigerio dalla calura estiva c’era molto fermento in ambito digitale.

Le novità si sono susseguite giorno dopo giorno e alcune di queste sono tanto interessanti che ho voluto raccoglierle in questo articolo.

Essere aggiornati in ambito digital marketing è molto impegnativo in alcuni periodi dell’anno, ma non è necessario conoscere tutto.

Qui sotto ho riportato le novità che devi assolutamente conoscere e che ti saranno utili per la tua attività.

Instagram

Partiamo da uno tra i social network più utilizzati in Italia.

Questa estate abbiamo avuto la conferma che gli strumenti per analizzare i comportamenti del pubblico si stanno perfezionando sempre di più.

Guarda ora cosa c’è di nuove nelle metriche di Instagram.

Nuovi dati degli Insights di Instagram

Gli ‘Account raggiunti’ diventano Viewers.

Viewers, o Visualizzazioni che dir si voglia, sono i contenuti visualizzati dall’utente all’interno dello schermo.

È una metrica importante? Non proprio.

La visualizzazione viene conteggiata dopo un millisecondo (un millesimo di secondo!). Quindi vuol dire che anche se l’utente scorre velocemente il contatore delle visualizzazioni scatta ugualmente.

‘When people liked your reel’

Negli Insights è apparso un grafico molto interessante.

Ora sappiamo quando gli utenti hanno cliccato sul cuoricino durante la visualizzazione del reel.

Un grafico molto utile perché ci dà modo di capire cosa ha funzionato e cosa no, cosa interessa e cosa va eliminato, se la call-to-action (la chiamata all’azione) è stata efficace oppure no.

‘When people liked your carousel’

Come per i reel, anche per i caroselli possiamo contare su una nuova metrica simile alla precedente.

Ora quando pubblichiamo un carosello possiamo vedere su quale o su quali slide i nostri followers hanno cliccato ‘mi piace’. Abbiamo a disposizione quindi il conteggio dei like per ogni singola slide del carosello.

Anche in questo caso possiamo analizzare meglio il nostro contenuto e capire cosa piace al nostro pubblico e cosa va perfezionato.

Dati demografici per singolo post

Prima i dati demografici venivano mostrati in modo aggregato, ovvero riguardo l’intero profilo. Da questa estate ogni post ci rivela i dati demografici degli utenti che hanno interagito con quel preciso post.

Dunque, oltre a capire cosa piace al nostro pubblico, possiamo sapere anche le caratteristiche di questo pubblico. Ciò permette di creare contenuti sempre più adatti a chi ci segue e soprattutto di capire se stiamo raggiungendo il nostro target.

Top followers drivers

A chiudere il cerchio delle nuove metriche abbiamo i “top followers drivers“, ovvero Instagram ci rivela quanti followers acquisiamo per ogni singolo contenuto.

Questa metrica è importante per capire cosa piace a tal punto da farci seguire da nuovi utenti.

Nuove funzioni di Instagram

Le due funzioni che trovi qui sotto non sono proprio nuove ma sono state rilanciate come strumenti di business.

Questo dimostra l’intento di Instagram di rappresentare per i propri utenti una piattaforma che aiuti a costruire e gestire in modo professionale le relazioni con i propri clienti attuali e potenziali.

Traduzione automatica dei Direct Messages

Ricevere un messaggio in una lingua che non conosci non sarà più un problema.

Basta tenere premuto sul messaggio ricevuto, selezionare dall’elenco che ti appare l’opzione “Traduci” e otterrai così il messaggio tradotto sotto il testo originale. Si può impostare anche una lingua preferita così i messaggi verranno tradotti in automatico.

Una funzione davvero utile per chi vuole ampliare il proprio mercato oppure per chi già riceve messaggi da mercati stranieri e ha difficoltà a interagire.

Programmare un DM su Instagram

Scrivi il messaggio, tieni premuto il pulsante ‘Invia’ e seleziona la data e l’ora di consegna.

A che cosa serve?

A inviare comunicazioni in momenti ben precisi della giornata, vuoi per aumentare la possibilità di ricevere una risposta, vuoi per rispondere a una clientela straniera con un fuso orario diverso.

La comunicazione diventa più efficace con maggior possibilità di raggiungere i propri obiettivi commerciali.

Indicizzazione post di Instagram

Dal 10 giugno Instagram ha dato il via all’indicizzazione dei post su Google.

Cosa significa?

I post dei profili Business e Creator sono visibili anche sui risultati del motore di ricerca Google.

Ecco perché è importante saper indicizzare i post di Instagram. Apparire al di fuori della piattaforma social raddoppia la possibilità di essere trovati dagli utenti.

Facebook

La piattaforma blu ha visto sicuramente meno novità rispetto a Instagram ma non per questo meno importanti.

Dal profilo personale a quello professionale

A partire dall’8 agosto scorso Facebook ha invitato chi aveva follower (non solo amici) a passare a un profilo professionale pena la perdita dei follower già acquisiti.

Il motivo? Spingere a utilizzare il profilo professionale, pensato proprio per creator e professionisti.

Il profilo professionale è a metà tra una pagina personale e una pagina aziendale perché offre gli Insights dei contenuti pubblicati, la possibilità di monetizzare, alcune opzione avanzate relative ai commenti e più possibilità di essere suggeriti da Facebook.

Non permette di avere tutte le funzioni che offre una pagina aziendale ma è un ottimo strumento per chi vuole creare contenuti di valore.

WhatsApp

L’app di messaggistica più usata al mondo introduce una novità: gli annunci pubblicitari.

Siamo abituati a usare WhatsApp senza vedere alcuna pubblicità, ma prossimamente nella scheda Aggiornamenti potremmo vedere comparire i primi annunci.

Gli annunci appariranno tra gli Stati, un po’ come succede con le storie di Instagram, e daranno la possibilità di avviare chat dirette con le aziende.

Si potranno promuovere i canali per aumentare così la propria visibilità.

Ci saranno anche gli abbonamenti mensili per dare ai propri follower accesso a contenuti premium. La funzione è pensata per creator e aziende.

I dati che si potranno utilizzare per impostare gli annunci saranno città, lingua dispositivo, canali seguiti e interazioni con gli annunci.

TikTok

Concludo con le novità riguardo le piattaforme social parlando del diretto concorrente di Instagram: TikTok.

Intelligenza artificiale

TikTok sta integrando sempre più l’intelligenza artificiale negli strumenti messi a disposizione per i suoi inserzionisti. Ad esempio le funzioni di Symphony le ritroviamo anche nelle campagne automatizzate Smart+. Stessa cosa per i Catalog Ads.

L’intelligenza artificiale è stata utilizzata anche per il Search Center, la piattaforma che semplifica l’acquisto di annunci di ricerca.

Pubblicità su TikTok

TikTok continua a migliorarsi e lo fa soprattutto riguardo gli strumenti messi a disposizione degli inserzionisti.

Il Media Mix Modeling (MMM), che misura l’efficacia delle campagne sui canali online e offline, è stato rinnovato. Sono stati introdotti i badge per MMM partner, una sorta di certificazione per chi si specializza sulle sponsorizzazioni sul social di ByteDance.

È stato ampliato TopView, il formato pubblicitario premium che viene visualizzato dagli utenti all’apertura dell’app, ed è stato introdotto il Brand Consideration Ads, un altro formato pubblicitario pensato per agire quando l’utente conosce il prodotto ma non sta ancora pensando all’acquisto.

Ultima novità a tema sponsorizzazioni è il TikTok Market Scope. È una nuova piattaforma che serve a tracciare gli utenti in ogni momento del loro percorso d’acquisto. L’utilità sta nel capire quali sono i fattori che influenzano le scelte degli utenti.

Le novità di TikTok One

TikTok One è la piattaforma lanciata nel 2024 e che è stata definita come piattaforma creativa all-in-one dove poter accedere a tutti gli strumenti di marketing.

Quest’estate TikTok One è stata integrata con:

• Insight Spotlight, per analizzare i trend emergenti e come le persone interagiscono con essi e per misurare il proprio posizionamento rispetto ai competitor;
• Content Suite, una libreria di UGC (User Generated Content), ovvero contenuti generati dagli utenti, che menzionano un brand e/o i suoi prodotti. Questi contenuti vengono calssificati in base al potenziale pubblicitario così da essere riutilizzati dal brand.

European Accessibility Act

A inizio estate 2025 c’è stato un po’ di fermento riguardo il mondo digitale perché l’Unione Europea con la direttiva 2019/882, recepita dall’Italia con il decreto legislativo 82/2022, ha introdotto obblighi di accessibilità per prodotti e servizi digitali.

Questo ha significato per molte aziende adeguare il proprio sito web ai nuovi obblighi così come tutti quei servizi digitali, come ad esempio le app, messi a disposizione dei propri clienti.

Gli obblighi devono essere rispettati da parte delle aziende con più di 10 dipendenti e con un fatturato superiore ai 2 milioni di euro, escludendo dall’applicazione tutte le microimprese.

Se vuoi avere maggiori informazioni a riguardo ti consiglio di leggere l’articolo dell’avvocato Alessandro Vercellotti su Legal for digital. È un articolo ben scritto dove spiega bene come si applica la legge, a chi e cosa bisogna fare.

Atrimenti puoi vedere la pagina dedicata sul sito della Commissione Europea.

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